In diesem Training bieten wir Dir einen umfassenden Einblick in die spannende Welt der Nutzerforschung. Wir zeigen Dir, wie Du User Research effizient durchführst und die gewonnenen Erkenntnisse nahtlos in den Design- und Entwicklungsprozess Deiner Produkte und Dienstleistungen integrierst.

Unser Training ist perfekt für:

• Professionelle Anwender: Du arbeitest in der Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen und möchtest Deine Kenntnisse erweitern? Dann bist Du hier richtig!

• Citizen Designer: Du hast bereits ein Basis-Training absolviert und möchtest Dein Wissen vertiefen? Wir bieten Dir die ideale Erweiterung Deiner Fähigkeiten.

• Breites Teilnehmerspektrum: Auch wenn Du nicht direkt aus Design oder Entwicklung kommst, aber in diese Bereiche involviert bist, wirst Du von diesem Training profitieren.

Warum ist User Research wichtig?

User Research ist der Schlüssel zu erfolgreichen Produkten und Dienstleistungen. Durch das Verstehen der Bedürfnisse, Schwierigkeiten und Ziele der Nutzer, kannst Du:

• Deine Produktentwicklung optimieren: Lerne, wie Du durch validierte Anforderungen statt Annahmen und Bauchgefühl die Qualität und Geschwindigkeit Deiner Innovationsprojekte steigerst.

• Die Qualität Deiner Arbeit verbessern: Erfahre, wie Du durch den Einsatz qualitativer Methoden und echter Nutzerdaten zu besseren und effizienteren Entscheidungen kommst.

• Wertvolles Wissen transferieren: Wir zeigen Dir, wie Du Forschungsergebnisse effektiv dokumentierst, analysierst und in Deine Projekte integrierst.

Modul 01: Einführung in User Research

In diesem Modul geht es um die Einführung in das Thema User Research, seine Bedeutung für den Design- und Innovationsprozess. Zusätzlich bekommen die Teilnehmer die Möglichkeit praxisnah Planung, Management und Durchführung von effizienten User Research kennenzulernen.

• Einführung in nutzerzentriertes und datengesteuertes Design: Verstehe die Grundlagen und die Bedeutung von User Research.

• Überblick über User Research Methoden: Lerne verschiedene Forschungsmethoden kennen und wie Du sie anwenden kannst.

• Planung und Management von User Research: Erfahre, wie Du User Research-Projekte effektiv planst und managst.

• Praktische Anwendung: Bereite Fragebögen vor und führe in Gruppen Benutzer-Interviews durch.

Modul 02: Analyse und Anwendung der Forschungsergebnisse

In diesem Modul geht es um die Analyse und Auswertung der qualitativen Daten mit dem Fokus auf die reibungslosen weiterverwendung in nachgeordnetn Arbeitsschritten un die Vorbereitung von Entscheidungsgrundlagen.

• Analyse und Ergebnisverarbeitung: Lerne, wie Du qualitative Daten analysierst und für Deine Projekte nutzbar machst.

• Vertiefende Übungen: Übe die Ergebnisverarbeitung für Jobs-to-be-Done, User Journey Mapping und Personas.

• Vorbereitung eines Ergebnisworkshops: Erfahre, wie Du Deine Forschungsergebnisse effektiv für Entscheidungsprozesse aufbereitest.

Deine Chance zur Weiterentwicklung und Up-Skilling.

Mit unserem User Research Training erhältst Du das nötige Wissen und die Werkzeuge, um Deine Produkte und Dienstleistungen auf ein neues Level zu heben.